Rappel produit

La sécurité de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons cette mesure pour garantir votre bien-être.

Suite à une non-conformité détectée, les jouets de la marque Rubbabu font l’objet d’un rappel par le fabricant et ne doivent plus être utilisés. Il a été porté à notre attention qu'ils ont une teneur en substances chimiques qui dépasse les valeurs autorisées.

Les produits concernés sont listés sur le site gouvernemental rappel conso : https://rappel.conso.gouv.fr/categorie/0/1/rubbabu

Nous prenons cette question très au sérieux et nous avons agi immédiatement pour retirer les produits concernés de la vente.

Nous vous recommandons de cesser d'utiliser le produit. 

Les produits concernés : P111312, P111313, P111343, P111359 et P121211

Vous pouvez demander un remboursement en suivant la procédure suivante :

  • Identifiez chaque produit et prenez une photo claire de la date de fabrication visible à côté du code-barres
  • Téléchargez et remplissez le certificat de destruction du produit fournit par le distributeur Juratoys Document disponible en téléchargement en cliquant sur le lien.
  • Envoyez la photo et le certificat à infos@savoirsplus.fr 
  • Remplissez le formulaire pour faire votre demande de remboursement auprès de SavoirsPlus.

Exemple le  0621 signifie que la fabrication date de la semaine 06 et de l'année 2021

Ce rappel prendra fin le 30 novembre 2024.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce processus.

L'équipe SavoirsPlus


 

Suite à une non-conformité détectée, le lot de gouache aux doigts mes belles couleurs couleurs primaires 843960 fait l’objet d’un rappel et ne doit plus être utilisé. Il a été porté à notre attention qu'ils ont une teneur en substances chimiques qui dépasse les valeurs autorisées.

La sécurité de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons cette mesure pour garantir votre bien-être.

Les produits concernés sont listés sur le site gouvernemental rappel conso : https://rappel.conso.gouv.fr/fiche-rappel/15944/Interne 

Nous prenons cette question très au sérieux et nous avons agi immédiatement pour retirer les produits concernés de la vente.

Par mesure de sécurité, nous retirons également de la vente le lot de gouache aux doigts mes belles couleurs couleurs complémentaires 843964

Nous vous demandons de cesser d'utiliser ces produits.

Nous faisons le choix de vous rembourser sous forme d’avoir l’ensemble des lots.

Merci de suivre la procédure suivante :

  • Identifiez les bidons encore en votre possession, prenez une photo claire des bidons où l’on verra l’étiquette et les numéros de lots comme ci-après. (1 seule photo avec l’ensemble des bidons suffira, s’attacher simplement à ce que les numéros de lots soient identifiables).
  • Envoyez à infos@savoirsplus.fr : la photo des bidons, confirmer le nombre de bidons à récupérer ainsi que le nombre de colis. A réception de vos éléments nous vous transmettrons une étiquette colissimo pour reprendre les marchandises par la poste.
  • Si vous n’avez plus de gouache aux doigts MBC en votre possession, merci de nous le confirmer par un mail à infos@savoirsplus.fr
  • Remplissez le formulaire pour le remboursement auprès de SavoirsPlus.

 

 

Ce rappel prendra fin le 31 décembre 2024.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce processus.

L'équipe SavoirsPlus